Все коллекции
Для водителя
Выполнение заказов в/из пригорода, переданных через колл-центр
Выполнение заказов в/из пригорода, переданных через колл-центр
Т
Автор: Татьяна Шибко
Обновлено больше недели назад

При получении заказа, в котором начальная либо конечная точка находится в поселке, необходимо:

1. Внимательно полностью прочитать заказ и комментарий к нему.

Точки подачи в таких заказах, как правило, выставлены примерно в середине улицы. Дом, квартира, подъезд, частный сектор оператор указывает в комментарии или в ячейках «квартира – подъезд». Соответственно, вы получаете точную информацию (точку подачи) только по населенному пункту и улице, но, чтобы приехать именно к нужному дому (адресу), используйте навигатор вручную (или голосовым набором), указывая в нем полный адрес.

2. Если возникают вопросы при прочтении адреса, можно позвонить старшему оператору. Трудности нахождения дома в самом поселке – связаться с клиентом.

Все вышеперечисленное относится именно к заказам, переданным диспетчером (нет пометки «интернет-заказ»).

Нашли ответ на свой вопрос?