Все коллекции
Для водителя
ЗАКАЗЫ СО СКИДКАМИ ДЛЯ КЛИЕНТОВ
ЗАКАЗЫ СО СКИДКАМИ ДЛЯ КЛИЕНТОВ

ЗАКАЗЫ СО СКИДКАМИ ДЛЯ КЛИЕНТОВ

Т
Автор: Татьяна Шибко
Обновлено больше недели назад

В службе действуют промокоды и скидки для пассажиров.

Все скидки и бонусы предоставляются за счет компании.

Размер скидки система возвращает водителю сразу после завершения заказа в "кошелек" ( в счет оплаты за заказы).

Информацию о скидке водитель видит в процессе выполнения, а также при завершении заказа.

  1. В процессе выполнения поездки. Если по заказу действует скидка, рядом с ценой отображается соответствующий значок "%" и стрелка, нажав на которую можно увидеть полную стоимость заказа и размер скидки.

2. При завершении заказа. Информация о полной стоимости, размере скидки отображается в "Деталях поездки".

В процессе выполнения заказов со скидками:

  • если в заказе к оплате указана 0,01 копейка, значит у клиента промокод на бесплатную поездку. Пожалуйста, не требуйте с клиента 1 копейку;

  • не задавайте пассажиру вопросы, где, как и почему он получил промокод/скидку;

  • особенно неуместно выражать какое-либо недовольство и прочие негативные эмоции из-за скидки в заказе. Напоминаем, все скидки водителям компенсируют сразу после завершения заказа;

  • если вы сомневаетесь в расчетах стоимости поездки, все уточнения - у старшего диспетчера.

Нашли ответ на свой вопрос?